一处地址，多端打开
同一个入口地址，手机浏览器、平板和电脑浏览器都能直接访问。页面会按当前屏幕自动调整排版，不需要为了换个设备再找一遍地址，也不用另外下载安装包。
进入体验的几个关键数字
这些数字来自实际使用中的常见情况整理，用来帮你判断自己在哪一步，以及大概需要多久。第一次进入通常不需要复杂设置，跟着页面提示走即可。
3
步完成首次进入
2分钟
平均页面准备时间
5
类常见问题已整理
多端
手机电脑平板可用
不同场景下的使用方式
通勤、在家办公、临时出差，三种常见情形给出的进入建议不同，按自己当下更方便的方式来。
手机端
通勤路上用手机进入
移动网络下建议先确认信号稳定，再打开入口地址，页面会自动适配竖屏显示。
电脑端
在家用电脑整理资料
屏幕更大，适合一次查看多个区块信息，输入文字也更方便，适合需要填写内容的场景。
平板端
出差途中临时调取信息
平板横屏显示完整，切换网络后刷新一次页面，能避免大部分显示不完整的问题。
01
确认入口地址与当前设备
先核对地址是否与官方提供的完全一致，再确认手上用的是手机还是电脑，两边显示位置会略有不同。
02
按页面提示完成必要填写
页面会依次提示需要填写的内容，逐项完成后提交。填写时留意是否有输入格式要求，可以减少反复修改。
03
进入后定位常用功能
首次进入建议先浏览一遍主要区块，把常用的位置记住，之后再次进入可以少走弯路，也方便排查问题。
常见问题
进入前后常遇到的几个问题
下面这几条来自实际使用中的高频反馈，按顺序排查通常就能找到原因。
第一次进入需要准备什么？
准备一台可以正常联网的手机或电脑，用系统浏览器或常见主流浏览器打开入口地址，按页面提示完成必要信息填写即可，不需要另外安装来路不明的程序。
手机上打开页面显示空白怎么办？
先确认网络可用，再试着在移动数据和无线网络之间切换一次，清理浏览器缓存后重新打开。仍然空白的话换一个浏览器再试，多数情况能恢复。
页面长时间停在加载状态是什么原因？
常见原因是网络波动或浏览器拦截了页面脚本。可以先刷新页面，关闭后台占用网络的应用，检查浏览器是否开启了严格拦截模式，再重新进入一次。
使用过程中需要额外安装程序吗？
常规使用在浏览器内就能完成，页面不会要求安装第三方插件。如果出现要求下载不明文件或填写与使用无关信息的提示，请立即停止并核对地址。
更换设备后需要重新设置吗？
换设备后使用原有信息重新进入即可，页面会按当前设备重新适配显示。建议先确认新设备上的浏览器版本，再按首次使用的步骤走一遍。
页面上找不到想用的功能怎么办？
可以先在顶部搜索框输入功能名称或问题关键词，也可以到使用指南与常见问题两个频道查看，里面按步骤写了功能位置和排查方法。
还没找到入口？留下问题，我们回你
把设备型号、浏览器名称和遇到的页面提示写清楚，方便对照排查。工作时间内提交的问题会按顺序回复。
不收取任何费用
不索取与使用无关的信息